&esp;&esp;c市移动大楼八层某办公室。 &esp;&esp;“顾晴，怎么回事？今天才九月取义，从头听啊。” &esp;&esp;杨主管看了她一眼，又将鼠标箭头拖到开头。 &esp;&esp;接着，录音外放。 &esp;&esp;“您好，先生，请问有什么可以帮您？”标准的通讯公司人工客服的甜美语调。 &esp;&esp;男人的声音拽的二五八万，“我家wifi密码我忘了，你那边给我查一下。” &esp;&esp;“不好意思，先生，您家里的wifi密码我们这边无法查询。” &esp;&esp;“你不移动的吗？我用的就是移动宽带，怎么查不到？” &esp;&esp;“不好意思，先生，密码是您那边自己设置的，属于您的隐私，我们客服没有查询权限。” &esp;&esp;“我一个月交那么多宽带费，你们特么还这都查不到？我要跟我对象视频，连不到wifi视频不了她跟我分手你负责？” &esp;&esp;“不好意思，这个我们不负责。” &esp;&esp;“你妈逼的，我再问一遍，能不能查？” &esp;&esp;“不好意思，先生，你妈逼不属于移动业务，请问你还有其他需要咨询吗？” &esp;&esp;“你个客服你居然骂人？你工号多少我要投诉你……” &esp;&esp;录音放完，顾晴脸不红心不跳，“主管，我有骂人吗？我实话实说罢了，难道我们移动有“你妈逼”这个业务？” &esp;&esp;杨主管怒气冲冲，“不要跟我玩文字游戏。” &esp;&esp;她说，“昨天投诉的我给你兜住了，这次恐怕不是光罚款就能解决的。” &esp;&esp;本来顾晴还挺淡定，听杨主管提到昨天的客户，她白皙的面容染上了怒气，瞬间开骂，“昨天那就是个神经病，要我私人电话我不给，又是差评又是投诉，有毛病！” &esp;&esp;摘了耳机，离...