能永远局限在眼前的事情，这样就无法做根本的解决。

所以也要注意“重要性”

，试着挑战根深蒂固的重要问题。

只是如果一开始就挑战重大的问题，可能不会有令人期待的成果出现，这样一来，会导致大家兴趣差。

所以也要加入：实现性。

这一项刚开始的时候，可以找一些小问题来解决，让成果可以随即呈现在大家的眼前，这样员工们就会有成就。

如果激起了大家的兴趣，就可以慢慢朝更重要的问题前进。

不管怎么说，“改善”

问题解决是踏出成功的第一步；这点很重要的。

如果考虑东考虑西的，没有任何具体的行动，一切都只能在原地踏步了。

〈八〉培养尽责爱岗的精神

不藏私的重要

“要让改善运动（自主地发现问题和解决）在公司茁壮，就要创造成功的故事”

但是也未必特地去这样做。

首先只要先留意：

发掘公司里面优秀的想法或是knowhow，然后加以认定之后，当成公司内部“共同的智慧”

来活用。

我们前面曾提到应该多用“为什么？”

和“是什么？”

去看事情，这也是发掘公司里面智慧的规律。

不管在任何公司里，每个人多少都有一些东西想据为己有、不愿公开的这种倾向。

例如营业员的销售手段、客户的情报等等。

或是机械加工的技能方面，也有一些智慧和knowhow。

如果将这些隐藏的智慧加以提炼，当成公司“共同的智慧”

，例如抽取佣金制或是约请人员就是这种情况，除此之外，公司应该公开奖励，欢迎员工提供，当成公司共同的智慧来活用。

当然，三十岁的中层干部，将自己的经验、秘诀或knowhow公开，传达给新职员或是同事，这种情形也是相当多的，如果能做到这一点，这和你指导力的发挥也有关联。

但是如果可能的话，也多观察公司的周边。

只要是好东西，都将之当成范本采用，希望你能用这种心态去观察。

这样一来，不但可以增加公司的团队的实力，提供这些智慧的人也会感到光荣幸福。

照这种做法进行，使公司整体的生产力提升二十个百分点的例子也有。

甚至也有销售成绩、获利提高三十个百分点的例子。

只要下一点点功夫，就能给每个人带来利益。

改善———问题解决，也是给大家带来幸福的方法。

不推卸责任

还有一点，在推行改善运动时应该要注意的重要事项：

不钻研做不到的原因，而要脑力极力想应该怎么做才能成功。

发现问题、进而解决的过程，常常不能直线进行，中间出现很多阻碍。

这时候千万不要找“因为××这个原因，所以做不到”