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广州的繁华夜晚,霓虹灯照亮大街小巷,人们匆匆忙忙地赶路,晚高峰的餐饮市场如火如荼。
而在众多外卖订单中,“林记快点”
显得尤为突出。
“林老板,我们这周的订单量又破纪录了!”
阿伟兴奋地跑进厨房,“听说不少顾客都习惯了每天点咱家的外卖,说是别家吃不惯了!”
林粤生擦了擦额头上的汗,笑着接过订单统计表:“习惯就是依赖,咱们得把这份依赖做得更牢靠。”
他明白,顾客的信任不仅是品牌的基石,更是未来市场扩展的核心优势。
通过系统任务的提示,林粤生接到了一项新任务——“外卖试点计划”
,要求他在现有的基础上,将“林记快点”
的运营模式复制到广州其他区域,并确保在新的试点区域获得80%以上的好评率。
“系统,你就喜欢挑战人。”
林粤生苦笑。
【系统提示:完成任务将奖励“品牌管理技能”
和“市场拓展能力”
,助宿主站稳脚跟。
】
奖励的诱惑无疑让他动力满满。
他立即召开了团队会议,提出两项计划:
1.进一步优化现有服务,巩固顾客的信任感。
2.在广州其他商圈寻找合适的试点区域,进行市场扩展。
为了让顾客对“林记快点”
形成强烈的依赖感,林粤生决定打造“超值家庭日”
活动。
在每周五的晚高峰期间,推出“全家套餐”
优惠活动,不仅价格实惠,还附赠了一份限量版的粤式小甜点。
这一活动一经推出,就在市场中掀起了热潮。
“老板,这个套餐太划算了,孩子们可喜欢吃你家的蛋挞了!”
一位带着两个孩子的母亲在店里兴奋地说道。
“阿姨,喜欢就多来点。”
阿伟笑着递上了小礼品。
同时,林粤生利用系统的“品牌管理技能”
逐步完善了顾客反馈机制。
他不仅对顾客的每条意见进行分类整理,还定期组织团队分析顾客最关注的服务细节。