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&esp;&esp;「那曾董觉得我会问什么呢?」我回过身,直接坐在曾董的对面,也不是没有问题要问,只是冰块女已经走了,就算原委是什么也已经没有问的必要了。

&esp;&esp;「这么直接我有点不习惯呢,我还以为你会质疑为什么去总部的人选不是你。

」曾董笑了笑,应允了我的莽撞,接着提出他的猜测。

&esp;&esp;「真要说的话,如果副理没有被调来本部,我猜总部也不会在本部选拔人才。

」总部的公文的确是将条件写得清清楚楚,可真的要论能够适应总部步调、毫无语言隔阂、且能力衬得起总部的人,只有冰块女。

&esp;&esp;「果真聪明呢。

」没否定我的假设,我看到曾董的眼睛已经呈半瞇眼状态,我想起曾董曾跟我说过的小故事,有关于苹果跟梨子互相嫌弃对方不够资格入迎宾水果名单,现在看来,才终于知道曾董在暗示什么。

&esp;&esp;苹果是指徒有表象背景却无实质能力的人,我猜他在暗喻宴会部林经理,宴会收入佔饭店整体收入四成以上,称得上是饭店重要收益来源,可饭店主要的营运依旧是以客房为主。

&esp;&esp;乍看之下宴会部经理似乎比客务部副理阶层要站得高,可就于核心宴会部说起来也只是饭店的旁枝,不是主干,林经理若要得到更多的资源,势必得在客服部或客务部参上一脚,年初在客务部服务近三十年的骆总退休,后继能升上副总的人选不算上冰块女空降就只剩我和保身哥,对林经理来说,此时正是他转入客务部的大好机会。

&esp;&esp;梨子是指有能力却无背景的人,应该是在指我;葡萄则是指能力与背景兼具的人,冰块女。

&esp;&esp;即便曾董认同我的能力,可是站在饭店董事面,由我担任客务部的副理却可能备受争议,一是因为毫无背景,二是连我自己都怀疑自己,当时认定自己会升上副理仅是因为别无人选并非实至名归,可若我当时真直接接任客务部副理,一在职务上碰壁,我可能便会就此一蹶不振。

&esp;&esp;空降冰块女有三个目的:一是同时刺激林经理与我,让我们同时认知到自己的不足;二则是藉冰块女的能力,突破本部现在仍依循旧观念固步自封的窘境,;三则是……

&esp;&esp;「依据高群会财政所报告的数字,相较于去年,本部的总营收额上升了几进五个百分比,我没记错的话,ll饭店有一项标准,就是各部的年营额比不能跟总部相差超过十百分比,这项标准,本部是在上个月才达成,所以若我们这次的营收额没有成长,本部就有可能被总部收回营运权限,所以副理可能是作为救火员而被调来,无论是您的请求还是总部的命令皆是。

」本部的营销额是在近几年才开始萎靡不振,为了一个分部而修订经营标准太不合理;但为了一个标准而撤掉一个分部也过于小题大作,所以无论基于本部或是总部的立场,都会希望有人能带动本部的营收问题。

&esp;&esp;「不过这些也都是我猜的而已啦。

」营销数字固然不是假的,但是之后的推估就完全没有实凭,冰块女会来本部的契机亦不可知。

&esp;&esp;「那换我有问题了,请问准客务部副理,你认为本部濒临结束营运的问题是出在哪?」曾董话锋一转,言词犀利起来,让我有点反应不及。

&esp;&esp;「各部的相互争夺,且少许部门因恃宠而骄而不负责任。

」但事实上最大的问题出在宴会部,掌事的林经理徒有实权没有能力,却倚仗其父是饭店内的董事之一,顺理成章地就取得高层管理干部。

&esp;&esp;「你可以直接说宴会部。

」轻声向我补充,言语间填斥的俐落锋锐又让我无所适从,但这一点,简直和冰块女一模一样。

&esp;&esp;「您果然知情。

」本还猜想曾董已经不参与饭店内部管理,所以才随性问着我,结果从刚刚到现在,他是在考我阿?

&esp;&esp;「那依吴副理的高见,这个问题该如何解决呢?」挑了下眉,曾董又加深了嘴上的微笑,接着又继续问着我。

&esp;&esp;「擒贼先擒王囉,饭店的经营操作还是得相互配合,儘管对应到事实会沦为空谈。

」宴会部的问题再继续放下去,本部被收回经营权是迟早的事,但如果顺利解决这件事的话……我说不定还有机会被调派到总部呢。

&esp;&esp;「我终于明白步嵐那孩子为什么会这么看好你了,以前怎么都没发现你这么恐怖呢。

」眼睛回復平时大小,曾董将手边的咖啡一饮而尽,又替自己续了一杯,接着拿起刚刚随手一放的杂志又开始阅读,彷彿刚刚我们从未谈论什么。

&esp;&esp;「过奖。

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