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台上的晓洁,一张一张地讲解着ppt的内容,汤骏组的成员焦虑地交头接耳。
晓洁说:“首先我们会分为三个坡度,以完整的p流程,全面执行‘sspweek’计划。
首先是‘sspweek’的筹备期。
准备期间,我们将完成所有前期筹备工作,包括制定ssp客户邀请名单、洽谈品牌商、筹备期的宣传方案等。”
ppt页面不停地转换。
“紧接着是执行期,也就是周年庆期间的所有工作。
这个时候会遇到很多的突发状况,为避免突发状况,营销部门将全勤standby。
保持与专柜、品牌商之间的密切联系,以确保周年庆期间没有差错。”
ppt显示到“sspweek”
追踪期的页面。
“最后是追踪期,指的是周年庆后,我们将会follow所有客户的消费状况,将这些消费状况统计成为数据库,以便了解ssp客户的喜好,更加有利于维护消费关系。”
郑凡慌张地小声说:“怎么这么巧?刚好都是用‘sspweek’的创意。”
素素担心地说:“如果创意一样,排在后面不就吃亏了?”
汤骏默默无语,皱着眉头,脑子里快速地思考该如何面对眼前的状况。
汤敏注意到汤骏组的骚动,冷冷瞪了他们一眼,皱起眉头。
汤骏组员见到立即低下头,不敢再有大反应。
ppt显示“sspweek”
的执行目标。
晓洁接着说:“我们这次的周年庆的重点,希望能用‘sspweek’概念打造一次完全不同以往的周年庆活动。
‘sspweek’,顾名思义就是——super,sever,pernal。
将超级客户、服务一对一的特点结合起来,打造一个不同的皇海,向社会各界人士展示皇海百货高端的形象,加大高端消费群的购买力,塑造上海百货公司第一的地位。
皇海还可以为海外的高阶消费群打造一条特殊通道。
而所谓的超级客户,首先针对的便是黑卡消费者,本组组员苏莉告诉我,这些持有黑卡的消费者,在全球数量虽然少,但是他们的消费力度却是普通消费者的十倍,甚至更多。
通过邀请黑卡客户,相信不久皇海将会被打造成国际型的购物中心,皇海盛世也能奠定在上海购物中心的核心地位。”
苏莉因为被晓洁提名而露出喜悦的笑容。
这时,曾董突然举起手,客气地笑道:“我有个问题。”
汤敏立刻看向曾董。
晓洁一愣,很快笑着说:“曾董请问。”
“上海‘sspweek’的创意虽然好,但是你怎样确保只引入几个一线品牌就能拉动皇海整个的消费额?林经理除了提高皇海的水平之外,要怎么确保我们一定可以在‘sspweek’中最大获利?另外,你们有考虑过执行方案吗?”
曾董笑眯眯的,却犀利地点出了问题。
晓洁听到问题,流畅地回答:“曾董的顾虑,我们也有考虑过。
就像我之前提到的与高阶品牌的互惠合作,皇海提供最好最大力度的宣传,配合高阶品牌的最新上线的新品,吸引全上海乃至全国的超级客户。
用高阶品牌的服务态度吸引消费群。
我相信,对于全球的追求时尚的消费群来说,没有什么比第一时间买到心仪的服饰、配件更让他们感到满足的。
我想最好最大的宣传,都比不过口口相传。
如果皇海的优势被人传颂,毫无疑问,皇海的消费额会因为高阶品牌的入驻而被带动,节节攀高。
另外,营销企划部已经有一套标准的p执行流程。”